Våra Avtalsvillkor

Detta avtal reglerar relationen mellan Code & Design Lab och kunden, avseende prenumerationsbaserade och/eller engångsbetalade webbtjänster. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa villkor.

Innehållsförteckning

• Våra Tjänster
• Ändringar och support
• Betalning och uppsägning
• Äganderätt och upphovsrätt
• Begränsningar i tjänsten
• Ansvarsbegränsning
• Elektronisk signering och avtal
• Tvistelösning
• Kontaktuppgifter

1. Våra Tjänster

1.1 Beskrivning av tjänsten

Code & Design Lab erbjuder helhetslösningar för hemsidor, inklusive design, utveckling, hosting, SEO, och support, antingen genom en prenumerationsbaserad tjänst eller genom engångsbetalning.

1.2 Projektets tidsramar

Hur lång tid det tar att bygga en hemsida varierar beroende på projektets omfattning. En typisk 5-sidig hemsida tar vanligtvis mellan 2–4 veckor att färdigställa, men detta kan påverkas av faktorer som:

• Kundens svarstid på designförslag och revisioner
• Antalet ändringar och justeringar under processen
• Projektets komplexitet och eventuella specialfunktioner

1.3 Prenumerationstjänst

• Kunden får tillgång till en hemsida med obegränsade redigeringar av text, bilder, och mindre designändringar.
• Code & Design Lab ansvarar för drift, underhåll, och löpande uppdateringar.
• Kunden får ingen äganderätt till kod eller design, utan hyr tjänsten så länge abonnemanget är aktivt.
• Vid uppsägning tas hemsidan ner, och kunden har ingen rätt att använda koden eller designen.

1.4 Engångsbetalning (köp av hemsida)

• Kunden kan köpa en hemsida till ett fast engångspris.
• Vid köp får kunden full äganderätt till hemsidan, men Code & Design Lab erbjuder ingen fortsatt support om inte ett underhållspaket tecknas.
• Underhållspaketet inkluderar hosting, domänförnyelse samt obegränsade redigeringar av text, bilder, och mindre designjusteringar. Detta paket kan köpas från 299 kr per månad exklusive moms.

1.5 Fotografering & Video

1.5.1 Omfattning av tjänsten

Code & Design Lab erbjuder kostnadsfri fotografering och enklare videoinspelning som en del av Premium-planen, under följande villkor:

• Om kunden saknar bild- eller videomaterial, kan Code & Design Lab vid behov erbjuda fotografering eller enklare videoinspelning en (1) gång per projekt under utvecklingsfasen av hemsidan.
• Ovan tjänst gäller enbart inom 1 timmes bilavstånd från centrala Linköping.
• Code & Design Lab tar endast fram bilder och videor som är relevanta för hemsidan.

1.5.2 Material efter lansering

Fotografering och filmning ingår ej efter lansering. Om kunden behöver nytt material efter hemsidans lansering krävs en separat överenskommelse. Kunden kan dock fritt tillhandahålla egna bilder och videor, som Code & Design Lab kan anpassa och optimera för webben inom ramen för prenumerationstjänsten.

1.5.3 Rättigheter och användning

• Kunden får full rätt att använda allt material som Code & Design Lab producerar för hemsidan.
• Code & Design Lab förbehåller sig rätten att använda bilder och videor som en del av sin portfolio och marknadsföring, om inte kunden skriftligen begär undantag.

1.6 SEO (Sökmotoroptimering)

1.6.1 Vad ingår i SEO-tjänsten?

Code & Design Lab inkluderar grundläggande SEO-optimering i alla sina prisplaner. Det innebär att vi säkerställer att din hemsida är tekniskt anpassad för sökmotorer utan extra kostnad. SEO-optimeringen omfattar:

• Teknisk optimering – Vi ser till att hemsidan är snabb, säker och mobilanpassad.
• Sökordsoptimering – Vi identifierar och implementerar relevanta sökord baserat på din bransch.
• On-page SEO – Optimering av rubriker, metabeskrivningar och strukturerad data för bättre indexering.
• Sökoptimerade texter – Vi hjälper till att skapa engagerande innehåll optimerat för sökmotorer.
• Webbvänliga bilder och hastighetsoptimering – Bildkomprimering och optimering för snabbare laddningstider.

1.6.2 Begränsningar i SEO-tjänsten

Code & Design Lab kan inte garantera specifika placeringar på Google eller andra sökmotorer, eftersom ranking påverkas av externa faktorer som konkurrens, sökmotoralgoritmer och kundens eget innehållsarbete. SEO-optimeringen som ingår i tjänsten är en engångsinsats vid lansering. Efter lansering ansvarar kunden själv för fortsatt SEO-arbete, såsom innehållsuppdateringar, länkbyggande och strategiska justeringar.

1.7 Logotypdesign

1.7.1 Omfattning av tjänsten

Code & Design Lab erbjuder logotypdesign vid behov som en del av Standard- och Premium-planerna.

• Om kunden redan har en logotyp används den i designen och optimeras vid behov.
• Saknar kunden en logotyp, skapar Code & Design Lab en utifrån verksamhetens behov och önskemål.

1.7.2 Revisioner och feedback

• Kunden får ett första logotypförslag baserat på företagets bransch och vision.
• För Standard-planen ingår 1 revision där kunden kan begära mindre justeringar.
• För Premium-planen ingår upp till 3 revisioner för mer omfattande finjusteringar.
• Ytterligare revisioner utöver detta debiteras enligt gällande timpris. Kunden informeras alltid i förväg om detta.

1.7.3 Äganderätt och användning

• Äganderätten till den färdiga logotypen övergår till kunden efter 12 månaders aktiv prenumeration.
• Om prenumerationen sägs upp innan 12 månader, eller om projektet avbryts innan en slutlig design godkänts, behåller Code & Design Lab full äganderätt och kunden har ej rätt att använda logotypen kommersiellt. Om en logotyp redan levererats i utkastform, får den ej användas i någon form utan skriftligt godkännande.
• Kunden får dock rätt att använda eventuella befintliga logotyper som Code & Design Lab har optimerat eller anpassat, men endast i den form de tillhandahållits.
• Code & Design Lab förbehåller sig rätten att använda logotypen i sin portfolio och marknadsföring, om inte kunden skriftligen begär undantag.

2. Ändringar och support

2.1 Ändringar under designfasen

Kunden har rätt till (2) omfattande designändringar till exempel av layout, färgschema och struktur. Mindre justeringar ingår utan begränsning. När ovan gräns överskrids informeras kunden i förväg och ges möjlighet att godkänna en separat kostnadsoffert för ytterligare ändringar.

2.2 Ändringar efter lansering (för prenumerationskunder)

Prenumerationen inkluderar obegränsade mindre ändringar, såsom textuppdateringar, bildbyten och små layoutjusteringar (t.ex. flytt av enstaka element, färgändringar i CSS). Större omstruktureringar eller kodförändringar ingår ej. Omfattande ändringar av design, omstrukturering av webbplatsen eller arbete som kräver omfattande kodning ingår ej i prenumerationen. Om en begärd ändring överskrider vad som ingår i tjänsten, informeras kunden i förväg och ges möjlighet att godkänna en separat kostnadsoffert innan arbetet påbörjas.

3. Betalning och uppsägning

3.1 Prenumeration och bindningstid

• Prenumerationen har en bindningstid på 12 månader. Därefter löper den vidare utan bindningstid.
• Betalning sker månadsvis eller årsvis via faktura.
• Vid årsvis betalning erhåller kunden 10% rabatt på totalbeloppet.
• Uppsägning kan ske när som helst, men abonnemanget och betalningen löper under hela den inledande bindningstiden.
• Efter de första 12 månaderna kan tjänsten avslutas med 30 dagars uppsägningstid.

3.2 Avbrytande av projekt

Om vi inte kommer överens om designen innan hemsidan börjar byggas kan kunden avbryta projektet och få pengarna tillbaka. När utvecklingen har påbörjats gäller dock inga återbetalningar för engångsbetalningar, och prenumerationskunder faktureras enligt villkoren i avsnitt 3.3.

• Prenumeration: Om projektet avbryts efter att designen godkänts och utveckling påbörjats men hemsidan ej lanserats faktureras 50% av det totala beloppet för de 12 månaderna som avtalats.
• Engångsbetalning: Om projektet avbryts efter att designen godkänts och utveckling påbörjats men hemsidan ej lanserats faktureras 50% av överenskommet köppris.
• Eventuella undantag kan göras i särskilda fall och bedöms från fall till fall av Code & Design Lab.

3.3 Uppsägning

Om kunden säger upp prenumerationen efter att hemsidan lanserats och innan 12 månadersperioden är över, debiteras den återstående summan för perioden. Vid avslut har kunden rätt att behålla sin domän och eget innehåll (text, bild, video), men ej Code & Design Labs kod, design eller eventuella anpassade funktioner.

3.4 Sen betalning

3.4.1 Påminnelse

Om betalning inte sker i tid skickas en betalningspåminnelse efter fakturans förfallodatum. Code & Design Lab har rätt att ta ut en påminnelseavgift på 60 kr enligt lag.

3.4.2 Dröjsmålsränta:

Om betalning fortfarande uteblir, debiteras dröjsmålsränta enligt referensränta + 8% från förfallodagen.

3.4.3 Ytterligare åtgärder

Vid två (2) obetalda månader kan Code & Design Lab tillfälligt stänga av hemsidan tills skulden är reglerad. Vid tre (3) obetalda månader har Code & Design Lab rätt att säga upp avtalet permanent och ta ner hemsidan. Om kunden är en näringsidkare har Code & Design Lab rätt att ta ut en förseningsersättning på 450 kr enligt lag.

3.4.4 Inkasso och rättsliga åtgärder

Vid fortsatt obetald skuld kan ärendet lämnas till inkasso eller Kronofogden. Eventuella inkassoavgifter och indrivningskostnader debiteras kunden enligt lag.

4. Äganderätt och upphovsrätt

4.1 Code & Design Labs rättigheter

Code & Design Lab behåller alla immateriella rättigheter till den kod och design som skapats å prenumerationskunders räkning. Detta gäller inte för köp av hemsidor med engångsbelopp. Prenumerationskunder får endast använda hemsidan så länge de betalar för tjänsten. Code & Design Lab förbehåller sig rätten att visa färdiga projekt i sin portfolio och använda dem för marknadsföringsändamål. Kunden kan skriftligen begära att deras projekt undantas. Code & Design Lab förbehåller sig rätten att ha en diskret “Code & Design Lab” länk i sidfoten.

4.2 Kundens rättigheter

Kunden behåller rättigheterna till allt innehåll de tillhandahåller för hemsidan, såsom bilder, videor, texter och varumärken. Kund har full rätt till sin domän. Kunden har rätt att begära att deras hemsida ej används i marknadsföringsändamål

5. Begränsningar i tjänsten

Code & Design Lab förbehåller sig rätten att neka designförslag som strider mot:

• Tillgänglighetsstandarder (WCAG)
• Bästa praxis inom SEO och prestanda
• God användarupplevelse
• Företagets rykte och professionella standard

Code & Design Lab kan även neka innehåll som är olagligt, oetiskt eller som kan skada företagets varumärke.

6. Ansvarsbegränsning

Code & Design Lab kan ej hållas ansvarig för driftstopp, säkerhetsintrång eller tekniska problem som uppstår på grund av tredjepartstjänster såsom webbhotell, domänleverantörer, CDN eller externa integrationslösningar. Code & Design Lab bistår vid felsökning i den mån det är möjligt, men ansvarar ej för åtgärdandet av problem som ligger utanför vår kontroll. Kunden ansvarar för att allt innehåll på hemsidan följer svensk lag och GDPR.

6.1 Force Majeure

Code & Design Lab är ej ansvarigt för försenad leverans eller skador orsakade av oförutsägbara händelser till exempel:

• Naturkatastrofer, krig, pandemier
• Cyberattacker eller tekniska fel hos tredjepartsleverantörer
• Lagändringar som påverkar tjänstens leverans

7. Elektronisk signering och avtal

Avtalet kan godkännas genom digital signering eller fysiskt på papper. Code & Design Lab har rätt att uppdatera avtalsvillkoren, och kunder informeras vid förändringar.

8. Tvistelösning

Vid tvister ska parterna först försöka lösa frågan genom förhandling. Om en lösning ej kan nås, ska tvisten avgöras av Linköpings tingsrätt.

9. Kontaktuppgifter

Företag: Code & Design Lab Sverige

E-post: info@codedesignlab.se

Telefon: 0739495134

Kontakta oss

Vi finns här för dig

Vi tror på långsiktiga samarbeten och snabb kommunikation. Oavsett om du har en idé, en skiss eller en färdig brief. Vi gör det enkelt att komma igång.

• 
  Telefon 073-949 51 34
• 
  E-post info@codedesignlab.se
• 
  Adress Thorells Gata 12, 582 55 Linköping